Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

Điều 1 Định nghĩa và phạm vi áp dụng

Trong văn bản này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa sau:

• "sc788" — nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ sc788.club, bao gồm toàn bộ các dịch vụ, trò chơi, tính năng và giao diện liên quan.
• "Thành viên" / "Người dùng" — bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản hợp lệ và đang sử dụng dịch vụ sc788.
• "Dịch vụ" — toàn bộ các sản phẩm cá cược, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, xổ số và các trò chơi khác do sc788 cung cấp.
• "Tài khoản" — hồ sơ cá nhân của thành viên được tạo lập trên hệ thống sc788, bao gồm thông tin đăng nhập và số dư tiền tệ.
• "Số dư" — tổng giá trị tiền tệ (tính bằng VNĐ) hiện có trong tài khoản của thành viên tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Cược" — khoản tiền thành viên đặt cho một kết quả dự đoán trong bất kỳ trò chơi hay sự kiện nào trên nền tảng.

Phạm vi áp dụng của Thỏa thuận này bao gồm tất cả các trang, tính năng và dịch vụ thuộc hệ sinh thái sc788 tại Việt Nam. Bất kỳ thỏa thuận bổ sung nào liên quan đến sản phẩm cụ thể (ví dụ: quy tắc cụ thể của casino trực tiếp) đều được hiểu là bổ sung cho Thỏa thuận này và không thay thế nó.

Điều 2 Điều kiện tư cách thành viên

Để trở thành thành viên hợp lệ của sc788, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Có đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. sc788 áp dụng chính sách 18+ như một yêu cầu bắt buộc của nền tảng đối với tất cả thành viên.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật.
• Không thuộc danh sách loại trừ tự nguyện do chính bạn đăng ký trước đó trên sc788.
• Không đăng ký từ khu vực địa lý mà việc cung cấp dịch vụ của sc788 bị hạn chế hoặc cấm.
• Đăng ký với thông tin cá nhân trung thực, chính xác và có thể xác minh.

sc788 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Thành viên cung cấp thông tin giả mạo sẽ bị chấm dứt tài khoản và tịch thu toàn bộ số dư còn lại.

Điều 3 Đăng ký tài khoản

3.1. Tính duy nhất của tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên sc788. Việc tạo nhiều tài khoản nhằm hưởng lợi từ khuyến mãi hoặc vô hiệu hóa lệnh tự loại trừ là vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến đình chỉ vĩnh viễn.

3.2. Thông tin đăng ký

Thành viên phải cung cấp chính xác: họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email đang hoạt động, số điện thoại và phương thức thanh toán ưa dùng. Thông tin này phải trùng khớp với giấy tờ tùy thân khi được yêu cầu xác minh.

3.3. Bảo mật mật khẩu

Thành viên tự chịu trách nhiệm bảo quản mật khẩu và không được chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ bên thứ ba nào. Nếu phát hiện truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ sc788 qua kênh Live Chat 24/7.

Điều 4 Nạp tiền và rút tiền

4.1. Phương thức thanh toán

sc788 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán nội địa phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Mọi giao dịch phải thực hiện qua tài khoản mang tên chính chủ đã đăng ký.

4.2. Hạn mức giao dịch

sc788 áp dụng hạn mức nạp tối thiểu và rút tối thiểu tùy theo từng phương thức. Thành viên sẽ được thông báo hạn mức cụ thể trong giao diện tài khoản. Đối với các giao dịch rút tiền lớn (từ 50.000.000 VNĐ trở lên), có thể yêu cầu xác minh danh tính bổ sung.

4.3. Thời gian xử lý

Nạp tiền thường được ghi nhận trong vòng vài phút sau khi giao dịch hoàn tất. Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 1–24 giờ làm việc tùy phương thức và tình trạng xác minh tài khoản.

4.4. Chống rửa tiền

sc788 áp dụng các biện pháp kiểm soát chống rửa tiền (AML). Thành viên không được sử dụng nền tảng như một công cụ chuyển tiền hoặc thanh toán cho bên thứ ba. Số tiền nạp vào phải có nguồn gốc hợp pháp và thuộc sở hữu của thành viên.

Điều 5 Quy tắc cá cược

Mỗi loại trò chơi và sự kiện trên sc788 có bộ quy tắc riêng được hiển thị trong phần hướng dẫn cụ thể. Các nguyên tắc chung áp dụng cho toàn bộ hoạt động cá cược bao gồm:

• Một khi cược đã được xác nhận bởi hệ thống, thành viên không được thay đổi hoặc hủy.
• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống và/hoặc nhà cung cấp trò chơi có thẩm quyền — sc788 không can thiệp vào kết quả.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật xảy ra trong quá trình cược, sc788 bảo lưu quyền hủy cược và hoàn trả số tiền tương ứng.
• Cược đặt sau khi sự kiện kết thúc do độ trễ mạng sẽ bị hủy và hoàn tiền về tài khoản.
• sc788 có quyền đặt hạn mức cược tối đa cho từng sự kiện hoặc thị trường cụ thể.

Điều 6 Khuyến mãi và tiền thưởng

sc788 định kỳ triển khai các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi VIP dành cho thành viên. Mỗi chương trình đi kèm với điều kiện vòng cược (wagering requirements), thời hạn hiệu lực và hạn mức rút tối đa riêng biệt.

• Tiền thưởng chỉ có giá trị rút sau khi hoàn thành điều kiện vòng cược theo quy định của từng chương trình.
• Một thành viên chỉ được nhận mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• Sử dụng nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần bị coi là gian lận và dẫn đến chấm dứt tài khoản.
• sc788 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào với thông báo trước hợp lý.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt cho đến khi điều kiện vòng cược được hoàn thành đầy đủ.

Điều 7 Hành vi bị cấm

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng sc788:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào có khả năng can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng.
• Khai thác lỗi kỹ thuật, sự cố phần mềm hoặc tỷ lệ cược sai để trục lợi bất hợp pháp.
• Tham gia vào các hoạt động cố định tỷ lệ (match-fixing), thông đồng hoặc gian lận dưới bất kỳ hình thức nào.
• Đe dọa, quấy rối hoặc xúc phạm thành viên khác hoặc nhân viên của sc788.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bên thứ ba.
• Sử dụng thẻ tín dụng hoặc phương thức thanh toán không thuộc sở hữu hợp pháp của mình.
• Cố tình nạp tiền rồi yêu cầu hoàn tiền qua ngân hàng (chargeback fraud).

Điều 8 Đình chỉ và chấm dứt tài khoản

8.1. Quyền của sc788

sc788 có toàn quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ thành viên nào vi phạm Thỏa thuận này, không cần thông báo trước trong các trường hợp vi phạm nghiêm trọng. Đình chỉ tạm thời áp dụng trong quá trình điều tra; chấm dứt vĩnh viễn áp dụng khi vi phạm được xác nhận.

8.2. Tự đóng tài khoản

Thành viên có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ sc788. Số dư hợp lệ (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả sau khi xác minh danh tính thành công.

8.3. Tự loại trừ

Thành viên có thể yêu cầu tự loại trừ trong khoảng thời gian từ 1 tháng đến vĩnh viễn thông qua tính năng chơi có trách nhiệm. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa và không thể đăng nhập, đặt cược hay nhận khuyến mãi.

Điều 9 Giới hạn trách nhiệm

sc788 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is). Trong phạm vi tối đa được phép, sc788 không chịu trách nhiệm về:

• Mất mát tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược — đây là rủi ro tự nguyện của thành viên.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc nguyên nhân bất khả kháng.
• Thiệt hại gián tiếp, mất lợi nhuận hoặc thiệt hại hậu quả phát sinh từ việc sử dụng nền tảng.
• Nội dung từ các nhà cung cấp trò chơi bên thứ ba được tích hợp trên sc788.

Tổng trách nhiệm tối đa của sc788 đối với bất kỳ khiếu nại nào sẽ không vượt quá số tiền mà thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước ngày xảy ra sự kiện phát sinh tranh chấp.

Điều 10 Bảo mật thông tin

Việc thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân của thành viên được điều chỉnh bởi Chính sách bảo mật riêng biệt của sc788. Bằng cách chấp thuận Thỏa thuận này, bạn cũng đồng ý với Chính sách bảo mật đó. Các điểm chính bao gồm:

• Thông tin cá nhân được mã hóa và bảo vệ bằng công nghệ SSL tiêu chuẩn ngành.
• sc788 không bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin thành viên với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền hoặc để hoàn thành giao dịch thanh toán.
• Thành viên có quyền yêu cầu xem, sửa đổi hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ nhóm hỗ trợ.

Điều 11 Chơi có trách nhiệm

sc788 cam kết thúc đẩy văn hóa cờ bạc có trách nhiệm. Cá cược nên là hình thức giải trí — không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết khó khăn tài chính. Nền tảng cung cấp các công cụ hỗ trợ sau:

• Đặt hạn mức nạp tiền: Giới hạn số tiền nạp hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Đặt hạn mức thua lỗ: Tự đặt ngưỡng thua tối đa trong khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ tạm thời: Khóa tài khoản từ 1 tuần đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản không thể khôi phục.
• Hỗ trợ 24/7: Đội ngũ hỗ trợ sc788 luôn sẵn sàng qua Live Chat để tư vấn và hỗ trợ bất kỳ thành viên nào có dấu hiệu cờ bạc có vấn đề.

Để tìm hiểu thêm về các công cụ và hướng dẫn chi tiết, vui lòng tham khảo trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

Điều 12 Thay đổi điều khoản

sc788 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Thỏa thuận này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, thành viên sẽ được thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sc788 sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản Thỏa thuận mới nhất. Thành viên không đồng ý với thay đổi có thể đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày có hiệu lực.

Điều 13 Liên hệ và giải quyết tranh chấp

Nếu bạn có thắc mắc, khiếu nại hoặc cần hỗ trợ liên quan đến Thỏa thuận này, vui lòng liên hệ sc788 qua:

• Email: [email protected] (phản hồi trong vòng 24–48 giờ)
• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 trên nền tảng

Mọi tranh chấp sẽ được giải quyết ưu tiên thông qua thương lượng nội bộ. sc788 cam kết xử lý khiếu nại trong vòng 14 ngày làm việc kể từ ngày tiếp nhận đầy đủ thông tin. Quyết định cuối cùng của ban quản lý sc788 sau khi đã xem xét toàn diện các bằng chứng sẽ là quyết định ràng buộc đối với cả hai bên.